Trots insikten om den sociala delens betydelse för en holistisk vård saknas idag personcentrerade lösningar på hur vi kan möta upp och stödja den döendes och de närståendes sociala situation i palliativ vård.

Syftet med projektet är att utforma en app för den som är nära livets slut och hens närstående. Målet är ett digitalt verktyg som ska bidra till att inspirera och engagera människor att belysa livet, den unika individen och skapa upplevelser av gemenskap, vardag, hopp och delaktighet nära livets slut. Genom att utgå från det sociala mötet och fokusera på att bidra med konkret inspiration för att stimulera till aktiviteter, samtal och möten.

En innovationsprocess används där patienter med behov för palliativ vård, närstående, experter från vården och forskare deltar för att skapa förutsättningar för en användarcentrerad och holistisk digital tjänst. Insikter och koncept utformas i workshops med närståendegrupp (12 personer som förlorat närstående) samt intervjuer med slutanvändare och workshops med expertgruppen (10 experter med erfarenhet av palliativvård). Genom att involvera användare löpande i utvecklingen samskapas en lättanvänd, skalbar, jämlik och användarvänlig tjänst med hög grad av personifiering.

Resultat från workshops och intervjuer är positiva och bekräftar ett behov av ett verktyg med fokus på det sociala mellanmänskliga mötet. Användartester av första prototypen bidrog till en mer innovativ användning av bild och video och utökad fokus på imaginär inspiration som grundas på sinnen och livsämnen.

Projektet har potential att addera förutsättningar att underlätta och inspirera personer nära livets slut och närståendes möten under vårdperioden med fokus på sociala upplevelser. En förbättrad social upplevelse kan minska stress för personen och närstående, möjliggöra för personalen att fokusera på de andra viktiga områdena av vården samt skapa bättre förutsättningar för kommunikation mellan personer nära livets slut, närstående och personalen.