Det finns många olika faktorer som påverkar hur sjuksköterskan vårdar en patient, däribland olika känslor och attityder. Samtidigt påverkar dessa faktorer hur patienter upplever mötet med sjuksköterskan samt hur villig patienten är att ta emot vård. i denna studie framkom fyra huvudteman som är kopplade till sjuksköterskans upplevelser.