910111213141512 of 21
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Varumärkesarbetet möter värdegrundsretoriken: En fallstudie av tjänsteföretaget ISS Facility Services
Åbo Akademi.
2020 (Swedish)Report (Other academic)
Abstract [sv]

Denna studie av ISS Facility Services beskriver hur ett börsnoterat tjänsteföretag talar om värdegrund, hållbarhet och socialt ansvarstagande och hur en sådan retorik används för att profilera företagets varumärke. I fallstudien – som är del av en doktorsavhandling vid Åbo Akademi 1 – framträder ett företag som har målet att bli världsledande på service och därför tror sig behöva utveckla sitt sociala ansvarstagande och argumentera för ett vidare syfte än ägarnas vinstmaximering. Även om det är utifrån ekonomisk vinst som resultatet ytterst mäts, uttrycker ledande företrädare ambitioner om ett vidare – och mer proaktivt – ansvar i det omgivande samhället. Samtidigt märks en ovana att diskutera intressekonflikter som då uppstår och det verkar inte finnas utvecklade strukturer för att arbeta aktivt med etiskt svåra situationer. Man kan också tala om en otydlighet vad gäller hur en värdegrundsretorik relateras till såväl den övergripande strategin som det strategiska varumärkesarbetet. Studien av ISS illustrerar värdegrundsretorikens komplexitet och kom på så vis att inspirera till en fortsatt undersökning av ideell och offentlig verksamhet, där man sedan länge talat om värdegrund, hållbarhet och socialt ansvarstagande men utifrån historiskt sett skilda logiker och villkor än privata företag.

Place, publisher, year, edition, pages
Stockholm: Ersta Sköndal Bräcke högskola , 2020. , p. 36
Series
Ersta Sköndal Bräcke högskola arbetsrapportserie, ISSN 1402-277X ; 97
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:esh:diva-8009OAI: oai:DiVA.org:esh-8009DiVA, id: diva2:1416870
Available from: 2020-03-25 Created: 2020-03-25 Last updated: 2020-05-20Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1144 kB)12 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1144 kBChecksum SHA-512
09fe92fa5bb5599e42e23f80110b1e439f1863aa454406a443a1ca70f1c9ccbb60f60edabe02e46f40e50046cd0d9a96c0565f809561ec34af2c2499e8417968
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Linderyd, Andreas
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 12 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 120 hits
910111213141512 of 21
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf