Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
”En gång i tiden hade jag förtroende för socialtjänsten, men numera undviker jag dem så gott det går”: En kvantitativ studie om föräldrars tillit till socialtjänsten
Ersta Sköndal Bräcke University College, Department of Social Sciences.
Ersta Sköndal Bräcke University College, Department of Social Sciences.
2017 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

This study aims at investigating parents' trust in the social services children and youth units. Children and youth units have the task of ensuring that children grow up under safe conditions. According to current research, it is important that people feel confident about the authorities they meet. According to Bo Rothstein's theories which are the ones we are focusing on; interpersonal trust is the foundation of a well-functioning society. Against this background, we are interested in examining parents' trust in social services.

The empirical material of the study has been obtained through a quantitative method in the form of a web-based survey. We received a total of 160 useful answers that were processed in the SPSS statistics program. The results have then been analyzed based on the research on trust that we have chosen for this study.

The result from this study shows that a majority of the respondents have low confidence in the social services children and youth units. People who are the most vulnerable in society, and who have low levels of interpersonal trust, have the lowest confidence in the social services children and youth units. The perceived quality of the social services work with children and young people was also investigated and showed that many of the parents experienced it as lacking. Based on the free text response, unexpected information also emerged as several parents expressed dissatisfaction with the lack of knowledge about neuropsychiatric disabilities which include ADHD, Asperger's syndrome and autism.

Abstract [sv]

Denna studie syftar till att undersöka föräldrars tillit till socialtjänstens barn- och ungdomsenheter. Barn- och ungdomsenheterna har som uppgift att se till att barn växer upp under trygga förhållanden. Enligt den rådande forskningen är det viktigt att människor känner tillit till de myndigheter de kommer i kontakt med. Enligt Bo Rothsteins teorier, vilka är de som vi fokuserar på, är den mellanmänskliga tilliten grunden för ett välfungerande samhälle. Mot denna bakgrund är vi intresserade av att undersöka föräldrars tillit till socialtjänsten.

Studiens empiriska material har införskaffats genom en kvantitativ metod i form av webbaserad enkätundersökning. Vi fick totalt 160 användbara svar som har bearbetats i statistikprogrammet SPSS. Resultaten har sedan analyserats utifrån tillitsforskningen som vi valt att använda oss av.

Resultaten från denna studie visar att en majoritet av respondenterna har låg tillit till socialtjänstens barn- och ungdomsenheter. De personer som är mest utsatta i samhället och som har låg mellanmänsklig tillit, har lägst förtroende för socialtjänstens barn och ungdomsenheter. Den upplevda kvalitén på socialtjänstens arbete med barn och unga undersöktes också och visade att en majoritet av föräldrarna upplevde den som bristande. Utifrån fritextsvaren framkom även oväntad information, då ett flertal föräldrar uttryckte ett missnöje över att socialtjänstens barn- och ungdomsenheter saknar kunskap om neuropsykiatriska funktionsnedsättningar som bland annat omfattar diagnoserna: ADHD, Aspergers syndrom och autism. 

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , p. 72
Keyword [en]
Trust, Social services, Parents
Keyword [sv]
Tillit, Socialtjänsten, Föräldrar
National Category
Social Work
Identifiers
URN: urn:nbn:se:esh:diva-6583OAI: oai:DiVA.org:esh-6583DiVA, id: diva2:1176410
Educational program
Socionomprogrammet 210 hp
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-01-22 Created: 2018-01-22 Last updated: 2018-01-22Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1181 kB)30 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1181 kBChecksum SHA-512
693bfc78156dec726eed28f9ccc4031649408eb5a9a97b59ea6b424bfdfeab848292764d82cf6b4f527bb659c0008b262bba8e8a889a15a1d2125471c503a2fd
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Vallbom, MiraQvarsebo, Sarah
By organisation
Department of Social Sciences
Social Work

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 30 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 253 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf