Bakgrund: Heroin är en olaglig narkotikaklassad drog som är starkt beroendeframkallande. Bruket har en negativ inverkan på den fysiska, psykiska och sociala hälsan vilket medför ett komplext vårdbehov. Brukare är utsatta för stigmatisering i samhället. En faktor som kan utgöra hinder för god vård på lika villkor är hälso- och sjukvårdspersonals attityder gentemot patienter de vårdar. 

Syfte: Syftet var att belysa hälso- och sjukvårdpersonals attityder gentemot patienter som är eller har varit brukare av heroin.

Metod: En litteraturöversikt baserad på tio vetenskapliga artiklar genomfördes enligt Fribergs metod. Artiklarna baserades på kvalitativa och kvantitativa studier samt studier utförda med mixad metod.  

Resultat: Resultatet visar på förekomst av positiva och negativa attityder. De negativa attityderna var mer framträdande. Ytterligare framkom en polarisering av attityder inom gruppen hälso- och sjukvårdspersonal. Skillnaden var dock inte knuten till en viss yrkesgrupp utan kopplades till utbildning och erfarenhet av att arbeta med den aktuella patientgruppen. De som arbetade närmast patienterna hade övervägande positiva attityder och vice versa.

Diskussion: Resultatet diskuteras utifrån centrala begrepp och idéer av Joyce Travelbee samt hur resultatet står i förhållande till vetenskap och lagtext. Tänkbara anledningar till förekomsten av negativa attityder avhandlas. En  “vi-och-dem"-mentalitet bidrar till hälso- och sjukvårdspersonalens svårigheter att empatisera för patienterna vilket utgör hinder för vårdrelationen. Medvetandegörande, erfarenhet och utbildning belyses som avgörande för möjliggörandet av en förändring.

Background: Heroin is an illicit narcotic drug that is highly addictive. The drug has a negative impact on the physical, mental and social health of the user, which implies complex needs of healthcare. Users are exposed to stigmatization in society. One factor that may constitute barriers to good care on equal terms is the healthcare professionals' attitudes towards patients they care for.

Aim: The aim was to highlight attitudes of health personnel towards patients who are or have been users of heroin. 

Method: A literature review based upon ten scientific articles was conducted according to Friberg’s method. The articles were based on qualitative and quantitative studies as well as studies performed with mixed method.

Results: The result shows the presence of positive and negative attitudes. The negative attitudes were more prominent. Further on a polarization of attitudes within the group of healthcare professionals was revealed. However, the difference was not linked to a certain profession but instead linked to education and experiences of working with the current patient group. Those who worked closest to the patients held predominantly positive attitudes and vice versa.

Discussion: The results are discussed on the basis of key concepts and ideas of Travelbee and how the result fits in relation to science and legal texts. Possible reasons for the presence of negative attitudes are discussed. A ‘we-and-them ' mentality contributes to the difficulties of health professionals in empathizing with patients, which precludes the caring relationship. Awareness-raising, experience and education are highlighted as crucial to the facilitation of change.