I rapporten undersöks befintliga inhämtnings- och spridningsmetoder som har till syfte att tillvarata kunskap som genereras inom den diakonala verksamheten i Svenska kyrkan. Med utgångspunkt i verksamhetsstatistiken och enkät (kyrkbussen) utarbetas ett förslag till en mer ändamålsenlig nationell kunskapsinhämtning. Metoder och strukturer, för lärande, analys och spridning av sådan kunskap identifieras.